劲舞世界：内测新手指南及问题汇总(1)

　　Q：《劲舞世界》账号密码区分大小写吗?

　　A：账号填写不区分大小写，密码填写会区分。

　　Q：一个身份证可以注册一个以上的账号吗?

　　A：可以，一个身份证可以注册多个iPass账号。

　　Q：我注册账号并激活后无法登录游戏。

　　A：首先，请检查您电脑中的客户端是否是最新版本。如果不是，请在官网上下载最新的游戏补丁。 请检查您下载的游戏补丁有没有进行安装，如果没有，请运行补丁程序，补丁将自动安装。

　　Q：我忘游戏密码了怎么办?

　　A：如果您遗忘了iPass账号的密码，您可登陆iPass密码找回页面并填入iPass账号，系统会将修改密码的链接发送至您注册iPass时的邮箱中，请注意查收!!您收到确认信后，请点击信中的链接进行修改密码的操作。一旦修改成功后，请以新密码登录。

　　Q：我注册时填的身份证号码忘记了，可以查询吗?

　　A：很遗憾，身份证号码是您进行密码找回的一项重要依据，iPass注册成功后，身份证号码是无法修改和查找的。

　　Q：为什么我不能激活游戏?

　　A：首先请确认您所拥有的激活码是否已经被激活。若不能激活游戏可能是因为此时注册的人数过多，导致带宽数据阻塞，请您稍后再做尝试。

　　Q：为什么点击官网下载链接后不能下载游戏客户端?

　　A：可能是同时下载人数过多造成的，建议尝试访问其他媒体网站下载或使用迅雷、BT下载。

　　Q：我不能自动更新游戏补丁怎么办?

　　A：请您到官网客户端下载页面下载手动补丁并根据安装向导提示进行补丁更新。

　　Q：劲舞世界要求电脑的配置是怎样的?

　　A：劲舞世界对机器的要求不高，基本配置列表如下: http://gp.17173.com/content/main/peizi.shtml

　　Q：如何知道我是否安装DirectX或检查我当前DirectX版本信息?

　　A：请您按WINDOWS键+R或者在开始里打开运行，输入DXDIAG并运行; 如果提示要验证数字签名点“是”，如果没有直接跳到下一步; 在弹出的菜单里系统信息页面检查自己的DX版本。

　　Q：为什么我无法正常安装DX9.0c?

　　A：这有可能由于是微软的DX和操作系统冲突的问题，在XP操作系统中确实会有此类问题存在。由于DirectX 9.0c的安装包里有两个程序(dsetup32.dll和dsetup.dll)负责在每次安装前检测系统的DX版本，如果与自己的版本相同或更高就不继续安装，我们可以将DirectX 9.0c中的这两个文件替换为9.0b的，这样安装程序就能正常检测安装了。 同时，如果在您的机器中曾经装过较低版本的DX9，而您又无法安装DX9.0c的时候，我们建议您使用相关的DX卸载软件，将以前版本的DX9卸载掉，然后再来安装DX9.0c。

　　Q：《劲舞世界》可以在苹果机上运行吗?

　　A：不能，《劲舞世界》目前还不支持MAC。

　　Q：为什么我进入游戏会报错呢?

　　A：您可以先检查下您电脑中的游戏版本是不是最新的，如果不是请在下载页面下载游戏补丁。

　　如果下载补丁更新后仍然不能进入游戏，请重新安装客户端，并下载最新补丁。

　　还有可能就是您显卡驱动程序是否与游戏兼容，请在我们制定的下载页面下载符合您显卡的驱动程序。

　　Q：为什么我进入游戏内一碰键盘就被弹出或自动重启电脑?

　　A：很多dell的电脑在《劲舞世界》中，一按键盘就重启。问题在于有一批dell的机器和QQ密码保护功能有冲突。如果您从来没有安装过QQ就不会发生此类问题。提供了一个Dell发放的补丁，运行后就能解决此类问题，补丁运行完毕后切记重新插拔一次USB键盘接口就可以了。

　　Q：为什么我每完一盘游戏都会被弹出客户端?

　　A：请尝试重新下载并安装适合您电脑的显卡驱动程序，请在安装前将已有的显卡驱动程序删除。